밀루모

이용약관

시행일: 2026년 9월 27일

이 약관은 주식회사 아이비알도스(이하 “회사”)가 제공하는 밀루모(Mealumo)의 이용 조건을 정합니다.

1. 서비스와 이용 대상

밀루모는 식사 기록, 사진을 통한 영양 추정, 식단 추천, 기록 조회·수정·내보내기를 제공합니다. 만 18세 이상을 대상으로 하며 거주지 법령상 미성년자는 필요한 법정대리인 동의를 받아야 합니다. 다른 사람의 이메일·사진·건강정보를 권한 없이 사용해서는 안 됩니다.

계정은 이메일 인증으로 연결합니다. 사용자는 접근 가능한 이메일을 사용하고 인증코드와 로그인 정보를 안전하게 관리해야 합니다. AI 기능은 건강정보 처리·AI 처리·국외 이전에 대한 선택이 모두 충족되어야 이용할 수 있습니다. 처리 방식은 개인정보 처리방침에 따릅니다.

2. 사진 기록과 영양정보

사진 분석은 사진에 보이는 음식을 모두 먹었다고 가정합니다. AI가 음식 종류·분량과 25개 영양 항목을 추정하며, 별도 확인 단계 없이 기록을 만듭니다. 사용자는 음식, 분량, 섭취 시각 및 영양값을 수정할 수 있습니다. 사진에 보이지 않는 재료나 조리법 때문에 결과가 실제와 다를 수 있습니다.

추정값, 포장 표시에서 읽은 값, 확인한 공개 출처, 계산값 및 정보 없음은 구분합니다. 정보가 없는 항목은 0이나 결핍을 의미하지 않습니다. 현지 브랜드의 메뉴·가격·원재료·영양정보는 실제 판매처에서 달라질 수 있습니다. 추천 결과는 사용자가 먹었다고 선택해 기록에 추가한 경우에만 섭취 기록이 됩니다.

밀루모는 의료서비스가 아니며 질병의 진단·치료, 결핍 판정 또는 알레르기 안전을 보장하지 않습니다. 임신·수유, 질환이나 특별한 영양 요구가 있는 경우 일반 성인용 기준이 적합하지 않을 수 있습니다. 중요한 식이·건강 결정과 알레르기 확인에는 의료전문가 및 실제 제품·판매처 정보를 이용해 주세요.

3. 무료 이용과 Pro

사용량은 서버의 UTC 날짜·달력월에 따라 초기화됩니다. 일일 초기화는 한국 시각 오전 9시이며 월 한도는 매월 1일 오전 9시에 초기화됩니다. 구독 결제일과 한도 초기화일은 다를 수 있습니다. 앱에 표시되는 다음 초기화 시각을 확인해 주세요. 사용하지 않은 횟수는 다음 기간으로 이월되지 않습니다.

실패한 작업의 기능 이용량은 복구합니다. 반복 실패에 따른 남용을 막기 위한 별도 일일 AI 시도 상한은 무료 24회, Pro 400회이며 이 시도 횟수는 복구하지 않습니다. 현지 브랜드 추천은 두 번의 AI 요청을 사용합니다. 음식이 아닌 사진으로 판정된 작업에는 같은 작업의 재시도를 제공하지 않습니다. 서비스 보호를 위한 합리적인 요청 제한이 적용될 수 있습니다.

분석 한도가 소진되거나 구독이 만료되어도 기존 기록을 조회·수정·삭제·복사·내보낼 수 있습니다. Pro는 특정 분석 정확도, 끊김 없는 처리 또는 의학적 결과를 보장하는 상품이 아닙니다.

4. 가격, 결제, 자동 갱신

Pro는 월간 또는 연간 자동 갱신 구독으로 제공됩니다. 실제 가격, 통화, 세금, 청구 주기와 적용되는 혜택은 구매 전에 표시되는 App Store 또는 Google Play 결제 화면이 기준입니다. 구매 승인 전에 해당 조건을 확인해 주세요.

결제는 선택한 스토어 계정에 청구되고, 갱신을 취소하지 않으면 해당 스토어의 조건에 따라 반복 청구됩니다. 갱신 취소는 스토어의 구독 관리에서 할 수 있습니다. 취소가 다음 청구에 반영되는 시점은 스토어 화면을 따릅니다. 일반적으로 취소 후에도 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 이용할 수 있으며, 환불·철회·결제 실패에 따라 권한이 달라질 수 있습니다.

구매는 확인된 밀루모 계정에 연결됩니다. 복원할 때는 같은 스토어 계정과 원래 밀루모 계정을 사용해 주세요. 한 구매를 여러 밀루모 계정에 연결할 수 없습니다. 앱 삭제, 로그아웃, 계정 삭제만으로 구독이 취소되지 않습니다. Apple 구독 관리 · Google Play 구독 관리

5. 청약철회, 환불, 결제 문의

청약철회와 환불에는 적용 법령 및 결제한 스토어의 절차가 적용됩니다. 국내 소비자의 법정 청약철회권은 원칙적으로 법이 정한 기산일부터 7일이며, 제공이 시작된 디지털콘텐츠 등에는 법정 요건을 충족한 예외가 적용될 수 있습니다. 구분 가능한 미제공 부분, 계약과 다른 제공 또는 하자가 있는 경우의 권리는 별도로 보호됩니다. 이 약관은 법정 소비자 권리를 제한하지 않습니다. 전자상거래법 제17조

환불 요청은 Apple 환불 안내 또는 Google Play 환불 안내를 이용하거나 dev@ibrdos.com으로 문의해 주세요. 구독 취소와 이미 낸 금액의 환불은 별도 절차입니다. 회사는 관련 법령상 책임이 있는 문제에 대해 사실을 확인하고 필요한 조치를 제공합니다.

6. 기록, 이용 제한과 서비스 변경

사용자가 제공한 사진과 기록에 대한 권리는 사용자에게 있습니다. 회사는 서비스 제공·저장·분석·보안 및 법적 의무 이행에 필요한 범위에서만 이를 처리합니다. 앱의 소프트웨어·디자인·브랜드에 대한 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다.

사용자는 다른 사람의 권리를 침해하는 자료, 불법 자료, 악성 요청을 전송하거나 인증·한도를 우회해서는 안 됩니다. 서비스 보호를 위해 위반 행위의 정도에 비례해 요청 또는 계정을 제한할 수 있습니다. 긴급한 보안상 사유가 아니라면 사유를 안내하며, 사용자는 회사 문의처로 설명이나 이의를 제기할 수 있습니다.

네트워크, 스토어 또는 외부 분석 서비스의 장애로 처리 지연·실패가 발생할 수 있습니다. 예정된 중요한 서비스 변경이나 종료는 앱 또는 지원 페이지에서 사전 안내하며, 법령상 필요한 데이터 반출·환불 등의 조치를 제공합니다. 회사의 고의·과실에 대한 책임 및 법령상 배제할 수 없는 책임은 이 약관으로 면제하지 않습니다.

7. 탈퇴, 약관 변경과 분쟁

계정 삭제는 앱의 계정 화면 또는 계정 삭제 안내를 통해 요청할 수 있습니다. 삭제 전에 필요한 기록을 내보내고 스토어 구독을 확인해 주세요. 기록의 삭제·보존은 개인정보 처리방침에 따릅니다.

약관을 변경하면 내용과 시행일을 앱 또는 공개 페이지에 사전 안내합니다. 사용자에게 중요한 불리한 변경은 충분한 안내와 법령상 필요한 동의를 거칩니다. 동의하지 않는 사용자는 이용 종료와 계정 삭제를 요청할 수 있으며, 남은 유료 이용권의 처리는 적용 법령과 구매 조건에 따릅니다.

대한민국 법률을 기본 준거법으로 하되 사용자의 거주지에서 적용되는 강행적 소비자 보호를 배제하지 않습니다. 분쟁의 관할은 관련 법령에 따르며 사용자의 법정 재판청구권을 제한하지 않습니다.

8. 사업자 정보

• 상호: 주식회사 아이비알도스(IBRDOS Co., Ltd.)
• 대표: 라태웅
• 사업자등록번호: 829-86-02325
• 통신판매업 신고: 제2026-서울성동-0450호
• 주소: 서울특별시 성동구 왕십리로 326, 6층 618에이호(도선동, 세신빌딩)
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• 전화: 070-4589-9109
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