틈박
고객지원
문서 갱신일: 2026년 9월 9일
운영: (주)아이비알도스
문의: dev@ibrdos.com
틈박은 운동과 휴식 시간을 번갈아 알려 주는 인터벌 타이머입니다. 회원가입 없이 사용하며 프리셋, 완료 기록과 설정을 기기에 저장합니다.
소리가 들리지 않아요
앱의 소리 설정, 기기의 미디어 음량과 연결된 이어폰·스피커를 확인한 뒤 짧은 타이머를 실행해 주세요. 전화, 오디오 경로 변경, 절전 또는 앱 종료는 타이머 신호에 영향을 줄 수 있습니다. 소리를 끈 모드는 앱이 백그라운드로 이동하면 타이머를 일시정지합니다. 기기와 운영체제 버전을 함께 알려 주시면 원인을 확인하는 데 도움이 됩니다.
기록을 지우고 싶어요
앱 설정에서 데이터 초기화를 선택하고 확인하면 사용자 프리셋과 완료 기록이 삭제됩니다. 기본 프리셋과 설정이 다시 생성되며 선택한 언어는 유지됩니다. 삭제한 기록은 복구할 수 없습니다. 완료 기록은 최근 500건까지 저장됩니다. 운영체제 백업을 사용한다면 백업 사본은 운영체제 제공자의 설정에서 별도로 관리해 주세요. 회사는 기기의 운동 기록을 원격으로 조회·삭제하거나 복구할 수 없습니다.
계정을 삭제하고 싶어요
틈박에는 가입 계정이 없습니다. 기기 내 데이터는 위 방법으로 지울 수 있습니다. 회사에 보낸 문의 이메일 등의 삭제 요청은 dev@ibrdos.com으로 보내 주세요. Google에 전달된 광고 정보는 Google 개인정보 관리 안내에 따라 별도로 관리할 수 있습니다.
내 기록을 파일로 보관하고 싶어요
설정의 내 데이터 내보내기를 선택하면 프리셋·완료 기록·설정을 JSON 파일로 저장하거나 공유할 수 있습니다. 공유 대상에 기록이 전달되므로 수신자와 파일 보관 위치를 확인해 주세요. 앱을 초기화해도 외부에 내보낸 사본은 삭제되지 않습니다. JSON 파일을 앱으로 다시 가져오는 기능은 제공하지 않습니다.
광고 선택을 바꾸고 싶어요
해당 지역에 개인정보 선택 화면이 필요한 경우, 운동을 종료한 뒤 앱 설정의 광고 개인정보 설정 항목으로 다시 열 수 있습니다. 선택을 바꾸어도 타이머는 계속 사용할 수 있습니다.
오류나 의견을 보내고 싶어요
문의 메일에 앱 버전, 기기 모델, 운영체제 버전, 문제를 다시 일으키는 순서를 적어 주세요. 화면을 첨부한다면 개인정보가 보이지 않는지 먼저 확인해 주세요. 비밀번호나 민감한 건강 정보는 필요하지 않습니다.
틈박은 의료기기가 아니며 질환을 진단·치료·완치·예방하지 않습니다. 의학적 조언, 진단 또는 치료가 필요하면 의료 전문가와 상담하세요.