푸미오

고객지원

운영: (주)아이비알도스 · 문의: dev@ibrdos.com

미니미와 안부 시작하기

기본 캐릭터와 방으로 먼저 둘러볼 수 있습니다.
만 16세 이상이고 거주 지역에서 동의 가능한 연령인지 확인하고, 본인 이메일로 인증 코드를 받아 로그인합니다.
본인 사진 사용, OpenAI의 AI 처리, 국외 이전에 각각 동의한 뒤 내 사진 한 장을 촬영하거나 고릅니다. 생성한 미니미의 친구 공개는 선택 사항입니다.
생성 진행 상태를 확인합니다. 앱을 다시 열어도 작업 상태를 확인할 수 있으며 실패한 작업의 생성 횟수는 반환됩니다.
초대 링크를 공유하고 친구가 수락하면 연결됩니다. 기분을 고르고 안아주기·커피·응원·하이파이브·잘 자 인사를 보낼 수 있습니다. 커피는 실제 구매·배송이 없는 가상 안부입니다.
추억에서 보낸 안부를 확인하고 이미지로 공유할 수 있습니다. 친구가 공유에 동의하는지 먼저 확인해 주세요.

생성·연결 문제

사진은 본인의 얼굴이 선명하게 보이는 한 사람 사진을 사용해 주세요. AI가 일부 외모를 다르게 표현할 수 있습니다. 생성 대기·처리는 네트워크와 제공자 상태에 따라 시간이 달라집니다. 생성이 실패하면 다시 시도할 수 있습니다.

초대 링크는 48시간 후 만료되며 만료 후에는 새 링크가 필요합니다. 다른 사람이 이미 수락했거나 차단된 계정의 초대는 사용할 수 없습니다. 무료 계정은 친구 5명, Plus는 20명까지 연결할 수 있습니다. 차단·신고·연결 해제는 친구 화면에서 사용할 수 있습니다.

오프라인의 ‘전송 대기’는 전달 완료가 아닙니다. 연결이 복구되면 다시 전송됩니다. 알림은 선택 사항이고, 알림을 거부해도 앱을 사용할 수 있습니다. 홈 화면의 위젯 메뉴에서 푸미오를 추가하고 앱에서 표시할 친구를 고릅니다. 위젯 갱신은 운영체제에 따라 늦어질 수 있습니다.

결제와 복원

무료 최초 생성은 1회입니다. Plus는 매월 생성 8회, 친구 20명, 모든 방과 광고 제거를 제공합니다. Plus 이용 중 한도는 매월 1일 00:00 UTC(한국시간 오전 9시)에 초기화되며 이월되지 않습니다. 스토어에서 실제 가격·기간을 확인하고 구매해 주세요. 영구 방은 별도 한 번 결제하는 상품이며 Plus가 끝나도 구입한 방을 사용할 수 있습니다.

구입한 스토어 계정으로 로그인한 기기에서 계정의 ‘구매 복원’을 선택해 주세요. 구독 변경·취소는 ‘구독 관리’에서 스토어로 이동해 처리합니다. 계정·앱 삭제만으로 구독이 취소되지 않습니다. 환불은 해당 스토어의 요청 절차를 이용해 주세요.

삭제와 문의

계정에서 내 데이터 다운로드·계정 삭제를 사용할 수 있습니다. 앱을 사용할 수 없는 경우 계정 삭제 안내 또는 dev@ibrdos.com으로 요청해 주세요. 해당 계정 이메일의 인증으로 요청을 확인합니다. 외부에 공유한 이미지와 스토어 구독은 별도로 관리해야 합니다.

문의에는 기기 모델, OS·앱 버전과 문제가 생긴 상황을 적어 주시면 도움이 됩니다. 사진이나 인증 코드를 자동 첨부하지 않으며, 민감한 사진·로그인 코드·전체 결제정보는 보내지 마세요. 개인정보처리방침과 이용약관에서 처리 기준을 확인할 수 있습니다. UI는 9개 언어를 지원하고 법적 원문은 한국어·영어로 제공합니다.