도누림
고객지원
오늘도, 내 속도로. 도누림은 할 일과 반복 일정, 집중 시간, 하루 기록을 숲속 친구와 함께 정리하는 플래너입니다.
문의하기
기기 모델, 운영체제·앱 버전과 발생한 상황을 알려주시면 확인에 도움이 됩니다. 이메일 인증코드, 비밀번호, 전체 결제정보는 보내지 마세요. 개인 메모를 대신하여 가상의 예시로 설명하셔도 됩니다.
시작과 기록
오늘 또는 보관함에서 할 일을 추가하고 날짜·시간·예상 시간·반복을 설정할 수 있습니다. 오늘의 여유를 선택하고 지금 할 일 하나부터 시작해 보세요. 완료한 기록은 나의 방에 쌓이며 쉬는 날에 불이익은 없습니다.
기본 기록은 기기에 저장됩니다. 설정에서 이메일을 연결하면 계정별로 동기화할 수 있습니다. 인증 메일이 보이지 않으면 스팸함과 이메일 주소를 확인하고 앱에 표시된 재요청 시간 이후 새 코드를 받아 주세요. 코드는 10분 동안 유효합니다. 오프라인 변경은 저장되며 다시 연결되면 동기화를 이어갑니다. 내보내기·가져오기로 JSON 기록 파일을 직접 관리할 수도 있습니다.
Plus와 테마
Plus는 일정 재배치, 캘린더 가져오기, 자세한 주간 돌아보기와 모든 테마를 제공합니다. 기본 테마 2개 외의 13개 테마는 각각 한 번 구매하여 소장할 수도 있습니다. 따로 구매한 테마는 구독 종료 후에도 사용할 수 있으며 환불·철회 시 해당 구매 권한은 종료됩니다.
결제 후 권한이 보이지 않으면 구매 시 사용한 도누림 이메일과 스토어 계정으로 로그인한 뒤 설정의 구매 복원을 이용해 주세요. 승인 대기 거래는 스토어 승인 후 적용됩니다. 구독 해지는 Apple 구독 관리 또는 Google Play 구독 관리에서 진행합니다. 앱이나 계정을 삭제해도 구독은 자동 해지되지 않습니다.
캘린더·알림·위젯
캘린더 가져오기는 기기 캘린더의 앞으로 7일 일정을 고정 할 일로 복사합니다. 원본 캘린더는 수정하지 않으며 지속적인 양방향 연동이 아닙니다. 종일 일정은 시작 시각 없이 표시합니다. 가져온 기록은 계정 동기화에도 포함됩니다.
알림은 설정에서 켜고 원하는 아침·저녁 시각을 선택할 수 있습니다. 로그인한 계정에서는 주간 돌아보기 알림을 켜고 끌 수 있습니다. 주간 알림은 서버와 푸시 서비스를 사용하므로 인터넷 연결이 필요합니다. 기기의 알림 권한과 집중 모드·절전 설정에 따라 표시가 달라질 수 있습니다. 집중 타이머는 종료 시각을 유지하며 앱에 돌아오면 남은 시간을 계산합니다.
홈 화면의 위젯 추가에서 도누림을 선택하면 다음 할 일이나 오늘의 흐름을 볼 수 있습니다. 위젯의 지원 크기·동작·새로고침 시점은 운영체제에 따라 다릅니다. 잠금 화면에 표시되는 할 일 제목의 공개 범위는 기기 설정에서 관리해 주세요.
계정과 데이터 삭제
앱 설정의 계정 삭제에서 이메일로 받은 삭제 인증코드를 확인하면 계정과 클라우드 기록을 삭제할 수 있습니다. 앱을 사용할 수 없는 경우에도 계정과 데이터 삭제 페이지에서 이메일로 요청할 수 있습니다. 삭제 범위와 보관 기준을 함께 확인해 주세요.
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