이야래

고객지원

운영: (주)아이비알도스 · dev@ibrdos.com · 070-4589-9109

시작하기

1. 가입 없이 공개 첫 화를 읽을 수 있습니다.
2. 만 18세 이상임을 확인하고 본인 이메일로 받은 인증코드를 입력하면 내 서재를 저장하고 캐시를 사용할 수 있습니다. 코드는 10분 동안 유효합니다.
3. 장르를 고르고 세계관·주인공·지킬 설정을 적습니다. 작품은 기본 비공개입니다.
4. AI 처리와 국외 이전에 각각 동의한 뒤 다음 전개를 선택하거나 직접 입력합니다. 회차 생성은 500캐시입니다.
5. 작업 목록에서 진행 상태를 확인합니다. 알림을 허용하면 완료 안내를 받습니다. 앱을 닫아도 서버 작업은 진행됩니다.
6. 공개 작품의 다른 전개가 궁금하면 원하는 회차에서 새 분기를 만듭니다. 다른 이용자의 유료 회차 열람은 200캐시이며 같은 회차 재열람과 내 소설 읽기는 무료입니다.

캐시와 결제

캐시 화면에서 현지 가격·지급량·보너스를 확인한 뒤 스토어에서 결제합니다. 자동 갱신 구독이 아니며 구매한 캐시는 만료되지 않습니다. 신규 이메일 계정의 최초 인증 시 1,500캐시가 한 번 지급됩니다. 실패한 생성의 예약 캐시는 해제됩니다.

결제했는데 잔액이 다르면 같은 이야래 계정인지, 스토어 결제가 완료됐는지 확인해 주세요. 소모성 상품을 반복 복원하여 캐시를 중복 지급하지 않습니다. 환불은 Apple 또는 Google Play로 요청할 수 있습니다. 문의 시 스토어 주문 식별자와 앱 버전을 알려 주세요. 카드번호·비밀번호·인증코드는 보내지 마세요.

생성과 알림

대기열·제공자 상황에 따라 생성 시간이 달라집니다. 같은 작업을 여러 번 결제하지 말고 작업 목록을 확인해 주세요. 알림을 거부해도 앱에서 결과를 읽을 수 있습니다. 알림에는 소설 본문 대신 일반 완료 문구가 표시됩니다. 알림 권한은 기기 설정에서 변경할 수 있습니다.

공개·신고·삭제

공개하면 다른 이용자가 해당 회차를 읽거나 독립된 분기를 만들 수 있습니다. 비공개로 바꾸거나 원본을 삭제해도 이미 취득한 사본·분기는 남을 수 있습니다. 공개 전에 권한 안내를 확인해 주세요. 부적절한 결과·권리 침해는 작품·회차의 신고 기능으로 접수하고 작성자를 차단할 수 있습니다.

계정의 ‘계정 삭제’ 또는 외부 삭제 안내에서 삭제를 요청할 수 있습니다. 지원 요청에는 기기·OS·앱 버전과 문제 상황을 적어 주세요. 개인정보처리방침과 이용약관에서 처리·결제 기준을 확인할 수 있습니다.