이야래

계정 삭제

이야래는 (주)아이비알도스가 제공합니다. 앱 또는 dev@ibrdos.com으로 삭제를 요청할 수 있습니다. 이메일 요청을 위해 앱을 다시 설치할 필요는 없습니다.

앱에서 요청

1. 삭제할 계정으로 로그인하고 계정의 ‘계정 삭제’를 선택합니다.
2. 해당 계정의 등록 이메일로 삭제용 인증코드를 요청합니다.
3. 받은 코드를 입력하고 삭제 범위·캐시 안내를 확인한 뒤 삭제를 확정합니다.

삭제 전에 보관할 원고를 복사하고 남은 캐시·진행 작업을 확인해 주세요. 환불이 필요한 경우 지원팀 또는 구매 스토어에 요청할 수 있습니다. 탈퇴는 자동 환불이 아니며 삭제된 계정과 잔액을 새 계정으로 자동 이전하지 않습니다.

앱을 사용할 수 없을 때

가입 이메일에서 dev@ibrdos.com으로 제목 ‘이야래 계정 삭제’와 삭제 요청을 보내 주세요. 일부 정보만 삭제하려면 항목을 적어 주세요. 무단 삭제를 막기 위해 계정 소유 확인에 필요한 최소 정보만 요청합니다. 로그인 비밀번호·인증코드·카드번호는 메일로 보내지 마세요.

삭제 범위

계정·이메일 연결·로그인 세션·비공개 작품·내 작업·알림 등록을 정리하고 공개 원본의 새 노출을 중단합니다. 다른 이용자가 이미 취득한 열람 사본·분기 스냅샷은 이용약관의 허락 범위에서 남을 수 있으며 원작성자 표시는 익명화합니다. 개인정보·권리 침해가 있는 사본은 별도로 신고해 주세요. 외부로 내보낸 사본과 다른 기기의 로컬 캐시는 해당 위치에서 관리해야 합니다.

삭제 실패는 재시도합니다. 복구 백업은 최대 35일, 서버 로그는 14일 기준이며 복구 시 삭제 요청을 재적용합니다. 법정 계약·청약철회·결제·공급 기록은 5년, 소비자 불만·분쟁 기록은 3년 보관합니다. 구매 식별자 중복 방지 연결은 최소 거래기록과 함께 5년 기준으로 보관합니다. 삭제 표시·최초 지급 중복 방지 이메일 HMAC은 180일 기준으로 만료 처리하고 원문 이메일·소설을 포함하지 않습니다. 처리 중인 삭제 작업은 정리 완료까지 유지합니다. 외부 AI에 이미 전달한 데이터에는 개인정보처리방침의 제공자 보관 기준이 적용됩니다.

문의: dev@ibrdos.com · 070-4589-9109